Cómo evitar ser víctima del Fraude

Todos los días hay malhechores que se aprovechan de consumidores inocentes mediante cheques, cajeros automáticos y otras estafas; utilizando la última tecnología para aprovecharse. En Caribe Federal Credit Union es nuestro compromiso orientar a nuestros socios de cómo prevenir ser víctima del fraude. Conoce las últimas tendencias y protégete.

Trampas por Internet

Las estafas por Internet (“phishing”) han afectado ya a un millón de victimas. Los impostores envían correos electrónicos engañosos que contienen logotipos y graficas auténticas pidiendo información financiera. Las trampas más nuevas se activan simplemente al abrir un correo electrónico, no tienes que hacer ni clic. Una vez infectada tu computadora, los pillos cambian la dirección IP y obligan al buscador a ir a direcciones de instituciones financieras falsas. La FTC (Federal Trade Commission) recomienda los siguientes consejos para evitar que seas víctima:

    1. Si recibes un mensaje electrónico pidiéndote información personal o financiera, no le envíes ninguna información de respuesta. Compañías legítimas no piden este tipo de información a través de mensajes electrónicos.
    2. Se cauteloso en abrir documentos anejados al mensaje o al transferir documentos del correo electrónico.
    3. Nunca envíes información personal a través del correo electrónico, siempre verifica que la página que visitas a través del Internet sea segura. Esto se puede verificar si la dirección comienza en “https” la “s” es identificando la dirección es segura.
    4. Verifica tus estados una vez lo recibas, si se demoran llame a la compañía para confirmar si tu dirección postal esta correcta y de una vez verifica el balance de la cuenta.
    5. Utiliza un programa de antivirus y manténlo al día
    6. Reporta cualquier actividad sospechosa a la FTC a Federal Trade Commission o envíale copia del mensaje sospechoso a spam@uce.gov.

Cheques fraudulentos

Los pillos están utilizando más y más el correo electrónico para contactar a sus víctimas, y el más común es la treta conocida como “El Fraude de Nigeria”. Te dicen que te van a enviar un cheque con una suma extra de dinero y te piden que envíes de vuelta el dinero en exceso. El ladrón pretende ser de otro país y alega que puedes ganarte una lotería o te que te van a pagar por trabajar desde tu casa. Los cheques que parecen ser válidos son en realidad falsos, pero la victima es responsable por el dinero retirado contra el cheque fraudulento.

Fraudes en cajeros automáticos (ATMs)

“Skimming” es el último fraude en cajeros automáticos. Los malhechores utilizan un dispositivo que lee la información contenida en la tarjeta plástica y con ella falsifican tarjetas. La contraseña es capturada mediante una pequeña cámara montada en la máquina. No se da cuenta de que la están robando puesto que la tarjeta sigue en su poder y trabaja en otros cajeros automáticos.

¿Cómo puede protegerse?

  1. Cambia las contraseñas de los sitios web bancarios y de compras cada tres a seis meses. Para evitar ser llevado a sitios web falsos, escribe las direcciones de las páginas en tu buscador en vez de hacer clic sobre vínculos de correo electrónico.
  2. Ten cuidado y date cuenta de cualquier cosa fuera de los normal en el cajero automático. Fíjate si hay equipo raro o alambres. Revisa el balance de tus cuentas por cualquier actividad fuera de lo común.
  3. No envíes reembolsos ni entregues mercancía en el tiempo que toma el procesamiento del cheque.
  4. Destruya todas las ofertas pre-aprobadas de tarjetas crédito, los recibos de tarjetas de crédito y débito, formularios de seguro, estados financieros y otros documentos que contengan tu información personal financiera.
  5. Revise los estados de cuentas mensuales de la cooperativa y otras entidades financieras para asegurarte que no hay discrepancias y solicita un reporte de crédito una vez al año para asegurarte que nadie más esté usando tu información personal para obtener tarjetas de crédito o servicios.
  6. No escribas tu número de Seguro Social en tus cheques y no guardes tu tarjeta de Seguro Social en tu billetera.
  7. Se cuidadoso al dar información personal o financiera a través del teléfono-asegúrate que conoces al que le te está llamando y que sabes cómo será utilizada esa información.

¿Qué hacer si es víctima?

Cualquier persona puede ser víctima de fraude. Aunque hayas sido educado y preparado, como quiera puedes ser engañado a dar información personal. Los siguientes consejos pueden ayudarte durante el proceso:

Tarjeta de débito y crédito

  • Cancela las tarjetas automáticamente llamando a los teléfonos de 24 horas de servicio
  • Verifica constantemente tus estados después del incidente de fraude

Cuentas en instituciones financieras

  • Llame inmediatamente a tu institución financiera para reportar la pérdida
  • Cancela la cuenta financiera y abre otra con otro número nuevo

Información de Identificación Personal

  • Comunícate con las tres agencias de informes de crédito para que te orienten sobre el proceso y para que coloques una alerta de fraude en tu informe de crédito.
  • Información de contacto:
    Trans Union
    1-800-680-7289
    PO BOX 6790 Fullerton, CA 92634Experian
    1-888-397-3742
    PO Box 1017 Allen, TX 75013Equifax
    1-800-525-6285
    PO Box 740250 Atlanta, GA 30374
  • Comunícate con tu institución financiera para que notifiques cualquier actividad sospechosa
  • Realiza una querella en el cuartel de policía de tu área
  • Reporta el criminal a la línea de fraude de la administración de Seguro Social
  • Alerta a la oficina de pasaporte

Si te han timado, contacta a Caribe Federal Credit Union al 787-474-5151 y/o a las siguientes páginas de internet Looks to good to be true, Fake Checks, Postal Inspectors o Anti Phishing.